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In questa pagina è possibile trovare un fac simile reclamo per merce mancante editabile da scaricare e da utilizzare come esempio.
Il documento può essere compilato inserendo i dati mancanti e stampato.
Esempio di reclamo per merce mancante
Di seguito viene proposto un esempio di reclamo per merce mancante.
L’esempio di reclamo per merce mancante rappresenta un punto di partenza utile per chi ha bisogno di scrivere un documento di questo tipo.
Merce mancante
Oggetto: differenza di peso
Spett. Ditta,
il giorno ….. abbiamo ricevuto i prodotti ….. che Vi abbiamo ordinato il ….. e abbiamo riscontrato che, mentre nel bollettino della spedizione è dichiarato il peso di kg. ….. , al nostro controllo il peso è risultato di kg. ….. .
Poiché ai ….. non risultano tracce di manomissione, pensiamo vi sia stato un errore di trascrizione alla compilazione dei bollettini di spedizione.
Pertanto, Vi chiediamo di accreditarci i ….. mancanti per la prossima ordinazione.
In attesa di conferma, porgiamo distinti saluti.
Risposta positiva
Oggetto: risposta alla Vostra del …..
Spett. Ditta,
con rammarico prendiamo atto dell’errore commesso relativamente alla partita di ….. inviataVi.
Di conseguenza Vi comunichiamo d’averVi accreditato kg. ….. di ….. , che riceverete naturalmente alla prossima ordinazione. Vi assicuriamo che in futuro non si verificheranno casi analoghi.
Insieme alle nostre scuse porgiamo distinti saluti.
Risposta negativa
Oggetto: risposta alla Vostra del
Spett. Ditta,
con riferimento alla Vostra del ….. , siamo vivamente sorpresi in quanto il vettore che ha in consegna i ….. a Voi destinati ha accertato e confermato il peso da noi dichiarato.
Poiché come Voi stessi riconoscete i ….. non presentano segni di manomissione, non è possibile addebitarci la merce mancante.
Il peso dei ….. doveva essere controllato al momento del loro ritiro e rispedirli al mittente in caso di non corrispondenza dei dati. Infatti la merce viaggia a rischio e pericolo del committente.
Tuttavia, in segno di solidarietà per l’inconveniente, possiamo praticarVi sulla a prossima ordinazione un simbolico accredito.
Certi della Vostra comprensione porgiamo distinti saluti.
Fac simile reclamo per merce mancante da scaricare
Di seguito si trova il modello reclamo per merce mancante in formato Doc, che può essere quindi aperto utilizzando Word o un altro programma che supporta questo tipo di file.
Per completare il fac simile reclamo per merce mancante è necessario inserire tutti i dati mancanti.
Il modulo può essere modificato in ogni sua parte, quindi è possibile adattarlo in modo semplice alle proprie esigenze.
Dopo che è stata effettuata la compilazione, il modello reclamo per merce mancante può essere convertito in PDF o stampato.
