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In questa pagina troverai un modello editabile per il recesso dal contratto software, pronto per il download e da utilizzare come riferimento. Il documento è facilmente compilabile con l’inserimento delle informazioni necessarie e può essere stampato con un semplice click.
Esempio di recesso contratto software
Di seguito si offre un esempio di recesso relativo a un contratto di software, utile come punto di partenza per coloro che desiderano redigere un documento di questa natura. Questo esempio di keyword funge da guida per facilitare la scrittura di un testo appropriato e conforme alle esigenze legali.
Oggetto: Recesso dal contratto di fornitura software [n./ID contratto] – [nome soluzione/SaaS/licenza]
Invio a mezzo: ☐ PEC ☐ Raccomandata A/R ☐ Consegna a mano con ricevuta
Riferimenti contrattuali
Contratto sottoscritto in data [●], con decorrenza [●], avente ad oggetto [licenze d’uso/SaaS/manutenzione/supporto/hosting] e relativi ordini [PO/Ordini n. ● del ●]; condizioni generali versione [●]; account/tenant [ID].
Base giuridica del recesso (selezionare la casistica)
☐ Recesso contrattuale ex art. 1373 c.c. / clausola [n. ●]: esercito il recesso con preavviso di [●] giorni come previsto dal contratto; efficacia dal [data].
☐ Disdetta mancato rinnovo: comunico disdetta del rinnovo automatico alla prima scadenza utile [data], nel rispetto del preavviso [●] previsto alla [clausola n. ●].
☐ Recesso consumatore (B2C) per contratto a distanza: esercito il diritto di recesso entro 14 giorni ex artt. 52 ss. d.lgs. 206/2005; provvedete al rimborso delle somme versate entro 14 giorni dal ricevimento della presente (art. 56).
Avvertenza B2C – esclusioni (art. 59 Codice del consumo): qualora il contratto riguardi contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso non si applica se l’esecuzione è iniziata con consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del recesso; analoga esclusione opera per servizi completamente eseguiti su richiesta durante il periodo di recesso.
☐ Risoluzione per inadempimento (subordinata): salvo ogni diritto, mi riservo di domandare la risoluzione ex artt. 1453 ss. c.c. e/o di avvalermi della clausola risolutiva espressa ex art. 1456 c.c. per le violazioni già contestate con comunicazioni del [date e riferimenti]. In caso di ricorso alla diffida ad adempiere, sarà assegnato un termine non inferiore a 15 giorni con l’avvertimento che, decorso inutilmente il termine, il contratto s’intenderà senz’altro risolto (art. 1454 c.c.).
Alla data di efficacia: cessazione delle erogazioni (servizio/licenze/canoni ricorrenti) e esclusione di ogni rinnovo o proroga tacita; restano ferme le obbligazioni post-contrattuali (confidenzialità, IP, restituzioni).
Dati – esportazione, portabilità e cessazione trattamento (GDPR)
Entro [●] giorni dall’efficacia, richiesta di esportazione integrale dei dati di titolarità [Mittente] presenti sui Vostri sistemi, in formato [CSV/JSON/XML], strutturato, di uso comune e interoperabile, con documentazione tecnica/manuale di import.
A far data dall’efficacia, revoco ogni istruzione di trattamento e Vi intimo di cessare trattamenti ulteriori, salve le conservazioni dovute per legge/contabilità.
Entro [●] giorni dalla consegna dei dati, richiesta di certificazione scritta di cancellazione/anonimizzazione dei residui e della programmazione di cancellazione dei backup alla scadenza dei relativi cicli, in conformità agli artt. 17, 20, 28 e 32 GDPR e al Data Processing Agreement del [data].
Canale di consegna dati: ☐ area sicura/SFTP [●] ☐ supporto cifrato [●] ☐ altro [●]; chiave/metodo di cifratura: [●]. Contatto tecnico per il ritiro: [nome – e-mail – telefono].
Alla data di efficacia, disattivate gli utenti [elenco account/tenant], revocate API key/token e accessi di eventuali sub-processor. Restituisco/ritirate [dispositivi/HS-token/kit] entro [●] giorni presso [indirizzo], previo appuntamento.
Richiedo nota di credito e rimborso pro-quota per servizi prepagati non fruiti dal [data]. Fatture riferite a periodi post-efficacia saranno contestate come indebite. Eventuali partite a debito maturate ante efficacia saranno saldate entro [●] giorni dalla Vostra rendicontazione. Coordinate per accredito: IBAN [●] – Intestatario [●].
B2C: in caso di recesso entro 14 giorni, il rimborso segue l’art. 56 Codice del consumo (senza oneri, salvo eventuali costi direttamente connessi alla scelta di un mezzo di consegna diverso dal meno costoso).
B2B: il rimborso pro-quota è dovuto se previsto dal contratto o per canoni erroneamente fatturati oltre la data di efficacia.
Richiedo una finestra di cooperazione di [●] giorni dalla data di efficacia per supporto alla migrazione, secondo [tariffe/ore incluse] e con i seguenti referenti: [referente tecnico fornitore] / [referente IT cliente].
Restano ferme le clausole di riservatezza e IP. Dalla data di efficacia, cessa ogni licenza d’uso; mi impegno a disinstallare eventuali componenti on-premise entro [●] giorni e Vi chiedo revoca licenze/codici di sblocco necessari alla dismissione in sicurezza.
La presente avviene salva ogni azione e riserva (penali, danni, responsabilità contrattuale ed extracontrattuale). Foro competente [come da contratto / foro del consumatore].
Referente amministrativo: [nome – e-mail – telefono]
Referente tecnico: [nome – e-mail – telefono]
Distinti saluti,
[Firma autografa o firma digitale]
[Nome e Cognome del firmatario] – [Qualifica] per [Ragione sociale]
Allegati (se disponibili): contratto/ordine; condizioni generali; DPA/nomina ex art. 28 GDPR; ultime fatture; contestazioni pregresse; istruzioni tecniche di export.
Fac simile recesso contratto software
Ecco a disposizione il modello di recesso per il contratto software in formato Doc, facilmente apribile con Word o qualsiasi altro programma compatibile. Per completare il fac simile, è sufficiente inserire i dati mancanti. Il modulo è completamente modificabile, permettendo così di adattarlo in modo semplice alle proprie esigenze. Una volta compilato, il modello può essere convertito in PDF o stampato per l’uso.
