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In questa pagina troverai un modello di lettera di scuse, pronto per essere scaricato e personalizzato. Questo documento editabile ti permette di aggiungere facilmente i dati mancanti e, una volta completato, potrà essere stampato per l’utilizzo.
Esempio di lettera di scuse per il disagio arrecato
Ecco un esempio di lettera di scuse, pensato per chi desidera esprimere le proprie scuse per un disagio arrecato. Questo modello può fungere da guida preziosa per la redazione di un documento simile, offrendo spunti e suggerimenti utili per una comunicazione efficace e sincera.
Scuse per Interruzione del Servizio
Gentile [Nome e Cognome/Referente Aziendale],
desideriamo porgerLe le nostre più sincere scuse per l’interruzione imprevista del servizio verificatasi il [giorno/orario]. Comprendiamo il disagio arrecato alle Sue attività e l’importanza che il nostro sistema riveste per la continuità operativa dei clienti.
La causa è stata individuata in [breve descrizione tecnica]; il nostro team ha già implementato una soluzione definitiva e potenziato i controlli di monitoraggio per evitare recidive. Per rimediare, Le offriamo [es. estensione gratuita dell’abbonamento di X giorni] a titolo di compensazione.
La ringraziamo per la pazienza dimostrata e rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
[Firma]
[Ruolo – Azienda]
Lettera di Scuse per Ritardo nella Consegna del Suo Ordine
Spett.le [Nome Cliente/Azienda],
Le scriviamo in riferimento all’ordine n. [Numero] con consegna prevista per il [Data]. Purtroppo, a causa di [es. uno sciopero del trasporto merci], la spedizione è slittata di [giorni] e raggiungerà la Sua sede entro il [Nuova data stimata].
Siamo consapevoli dei disagi organizzativi che ciò può averLe causato; per dimostrarLe la nostra considerazione Le riconosceremo uno sconto del [X %] sul prossimo acquisto.
Ci impegniamo a migliorare il processo logistico affinché ritardi analoghi non si ripetano.
Distinti saluti,
[Firma]
[Ruolo – Azienda]
Scuse Formali per Disservizio Tecnico alla Piattaforma
Egregio/a [Dott./Ing./Avv. Cognome],
con la presente desidero scusarmi per il malfunzionamento riscontrato nella piattaforma [Nome] durante la fascia oraria [orario], che Le ha impedito di completare [operazione].
Abbiamo provveduto ad analizzare i log di sistema: l’errore derivava da [descrizione], ora pienamente risolto. Per mantenerLa informata, invieremo un report dettagliato delle azioni correttive entro il [Data].
Ci rendiamo conto del disservizio provocato e La ringraziamo per la segnalazione puntuale, fondamentale per il continuo miglioramento del servizio.
Cordialmente,
[Firma]
[Ruolo – Azienda]
Scuse per Annullamento Improvviso di Evento/Formazione
Cari Partecipanti,
vi porgiamo le nostre scuse per la cancellazione dell’evento “ [Titolo] ” previsto per il [Data] alle [Ora]. Un imprevisto [es. problema di salute del relatore principale] ci ha costretti a prendere questa decisione all’ultimo momento.
Stiamo già definendo una nuova data: contiamo di riproporre l’incontro entro [Periodo]; il biglietto/fee versato resterà valido oppure, a scelta, potrà essere rimborsato integralmente.
Consapevoli del disagio arrecato ai vostri calendari, restiamo a disposizione per ogni esigenza e vi ringraziamo per la comprensione.
Un cordiale saluto,
[Responsabile Eventi]
[Azienda/Ente]
Fac simile lettera di scuse per il disagio arrecato
Di seguito, troverai un modello di lettera di scuse per il disagio arrecato, disponibile in formato Doc. Questo file può essere facilmente aperto con Word o con qualsiasi altro programma compatibile. Per completare il fac simile, è fondamentale inserire tutti i dati mancanti. Il modulo è completamente personalizzabile, permettendo così di adattarlo secondo le tue necessità. Una volta terminata la compilazione, potrai convertire il documento in PDF o procedere alla stampa.
