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In questa pagina troverai un modello editabile di lettera di contestazione per il recupero crediti, pronto per essere scaricato e utilizzato come esempio. Il documento è facilmente personalizzabile, consentendo di aggiungere i dati necessari e di stamparlo in seguito.
Esempio di lettera di contestazione recupero credito
Modello generico (multi-scenario)
Oggetto: Riscontro alla Vs. diffida/costituzione in mora del [data] – contestazione del credito n. [riferimento/pratica]
Spett.le [denominazione creditore/agenzia],
il/La sottoscritto/a [nome e cognome / ragione sociale], C.F./P.IVA [___], con riferimento alla Vs. comunicazione del [data] avente ad oggetto il preteso credito di € [importo] relativo a [descrizione: fattura/contratto n. ___ del ___], contesta integralmente la pretesa senza riconoscere alcunché e salva ogni azione e diritto.
Chiedo di ricevere, prima di ogni ulteriore attività di recupero, copia integrale dei documenti probatori: contratto sottoscritto, condizioni economiche applicate, fatture/estratti conto analitici con criteri di calcolo di interessi e addebiti accessori, eventuali solleciti o atti interruttivi della prescrizione.
[se sostenete una cessione del credito:] vi invito a trasmettere prova della legittimazione attiva (notifica o accettazione di cessione ex art. 1264 c.c., con indicazione della “catena” di eventuali trasferimenti).
In pendenza di verifica vi diffido dal proseguire con telefonate o visite domiciliari e dal contattare terzi; ogni ulteriore comunicazione avvenga solo per iscritto ai recapiti in calce. Esercito, altresì, il diritto alla limitazione del trattamento dei miei dati personali in relazione alla posizione contestata e chiedo di sospendere/evitare qualunque segnalazione o aggiornamento in banche dati esterne sino a definizione della vertenza.
Resto in attesa di Vs. riscontro documentato entro [10/15] giorni dal ricevimento; in difetto, mi riservo di adire le sedi competenti. Allego: [elenco eventuali allegati].
Luogo e data
Firma __________________________
Recapiti per risposta: [PEC / indirizzo]
Già pagato / doppia fatturazione
Oggetto: Risposta a diffida del [data] – credito estinto per pagamento
Spett.le [denominazione],
con riferimento alla Vs. richiesta di € [importo] per [fattura n. ___ del ], contesto la pretesa poiché il relativo importo risulta già pagato. In allegato trasmetto copia di [ricevuta bonifico/quietanza/estratto conto] del [data], CRO/Rif. [], con causale [___], nonché la Vs. fattura timbrata “pagato”/l’estratto del mio conto che evidenzia l’addebito.
Vi invito pertanto a rettificare i Vostri archivi, a confermare per iscritto l’avvenuta estinzione della posizione e a cessare ogni attività di recupero. Ogni eventuale addebito per “spese di recupero” o oneri accessori è indebito in assenza di base contrattuale e, comunque, insussistente a fronte del pagamento già eseguito.
La presente è inviata senza riconoscere alcunché e con riserva di ogni diritto al risarcimento per indebiti solleciti. Attendo Vs. conferma entro [7/10] giorni.
Luogo e data
Firma __________________________
Allegati: [ricevute/estratti/quietanze]
Ripensamento / contratto a distanza (consumatore)
Oggetto: Riscontro a diffida del [data] – recesso esercitato ex artt. 52 ss. Codice del Consumo
Spett.le [denominazione],
in relazione alla Vs. richiesta di pagamento di € [importo] per [contratto n. ___ concluso a distanza/in luogo diverso dai locali il ___], comunico che ho regolarmente esercitato il diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e seguenti del d.lgs. 206/2005, con mia comunicazione del [data] (copia allegata), entro i termini di legge.
Per effetto del recesso, nessun contratto può ritenersi validamente concluso, nessuna fornitura è dovuta e nulla è conseguentemente esigibile. Vi invito pertanto ad annullare la fattura n. [] del [] e a cessare ogni attività di recupero. Qualsiasi addebito per “penali” o “spese di attivazione” risulta inopponibile in assenza di valida pattuizione successiva al recesso.
La presente è formulata senza riconoscere alcunché. Chiedo altresì che i miei dati personali siano aggiornati e che ogni eventuale segnalazione a banche dati sia immediatamente rimossa/sospesa. Resto in attesa di Vs. conferma entro [10] giorni.
Luogo e data
Firma __________________________
Allegati: copia recesso, ricevuta invio, eventuali riscontri
Lavori non commissionati / non eseguiti a regola d’arte
Oggetto: Risposta a diffida del [data] – contestazione fattura per lavori non concordati/inesatti
Spett.le [denominazione],
con riferimento alla Vs. richiesta di € [importo] per “lavori di [descrizione]” fatturati con n. [] del [], contesto la pretesa senza riconoscere alcunché.
In particolare:
– parte dei lavori non è mai stata da me commissionata, essendo stata eseguita su Vs. esclusiva iniziativa;
– quanto al resto, l’esecuzione non è stata a regola d’arte, come da rilievi tecnici e fotografici allegati, con difetti riscontrati in data [___] su [specifica dei vizi].
Vi invito a stornare le voci non concordate e a presentare dettaglio di costi e attività effettivamente autorizzate. Per i vizi denunciati chiedo rimedio a Vs. spese entro [___] giorni; in difetto, mi riservo di chiedere riduzione del prezzo/risoluzione e risarcimento dei danni.
Ogni attività di recupero è da ritenersi sospesa fino a Vs. riscontro documentato. È fatto divieto di contattare terzi; le comunicazioni avverranno solo per iscritto. Allego: [fotografie, perizia, scambi e-mail/ordini].
Luogo e data
Firma __________________________
Utenze luce/gas/acqua: sovrafatturazione e prescrizione biennale
Oggetto: Riscontro a sollecito del [data] – contestazione fattura n. [___] / eccezione di prescrizione
Spett.le [società di vendita/distributore],
con riferimento alla Vs. richiesta di € [importo] per la fornitura [luce/gas/acqua] (utenza n. [], POD/PDR [], fattura n. [] del []), contesto la pretesa senza riconoscere alcunché per le seguenti ragioni:
a) il consumo fatturato ([]) non corrisponde alla lettura reale del contatore ([] rilevata in data [___]);
b) le somme riferite a consumi anteriori a 24 mesi risultano prescritte ai sensi della normativa vigente, trattandosi di prima fatturazione tardiva/ricostruzione di consumi.
Chiedo quindi l’invio del dettaglio di calcolo (periodi, letture stimate/reali, perdite e conguagli) e lo storno di ogni importo non dovuto o prescritto. Domando la sospensione di ogni attività di recupero e di eventuali segnalazioni a sistemi informativi esterni sino a chiusura della verifica.
In mancanza di riscontro entro [10/15] giorni, presenterò reclamo formale e attiverò la conciliazione presso il Servizio Conciliazione ARERA, condizione di procedibilità prima dell’azione giudiziaria. Allego autolettura/foto del contatore e documenti utili.
Luogo e data
Firma __________________________
Allegati: foto contatore, bollette precedenti, autoletture
Fac simile lettera di contestazione recupero credito
Di seguito, troverai un modello di lettera di contestazione per il recupero crediti in formato Doc, facilmente apribile con Word o altri programmi compatibili. Per completare questo fac simile, sarà necessario inserire i dati mancanti. Il modulo è completamente modificabile, permettendoti di adattarlo in modo semplice alle tue esigenze specifiche. Una volta compilato, potrai convertire il modello in PDF o procedere alla stampa.
