Indice
In questa pagina troverai un modello editabile di contratto per la manutenzione delle stampanti, pronto per il download e l’uso come riferimento. Il documento è progettato per essere facilmente completato con i dati necessari e può essere stampato una volta personalizzato.
Esempio di contratto di manutenzione stampanti
Ecco un esempio di contratto di manutenzione per stampanti, che può servire come utile punto di partenza per chi desidera redigere un documento di questo tipo. Questo modello offre una guida chiara e dettagliata, facilitando la creazione di un contratto personalizzato in base alle specifiche esigenze.
RA
_______________________________________________ (di seguito “Cliente”), con sede in ______________________________ – CAP ______ – C.F./P. IVA ____________________, rappresentata dal Sig./dalla Sig.ra ______________________________ in qualità di _______________________
E
_______________________________________________ (di seguito “Fornitore”), con sede in ______________________________ – CAP ______ – C.F./P. IVA ____________________, iscritta al R.I. n. ____________, rappresentata dal Sig./dalla Sig.ra ______________________________ in qualità di _______________________
1. Oggetto
Il Fornitore s’impegna a eseguire la manutenzione programmata, la manutenzione correttiva e il supporto da remoto del parco macchine elencato nell’Allegato A installato presso le sedi del Cliente di cui all’Allegato B.
Il servizio comprende: manodopera on-site, ricambi soggetti a usura (rulli, pickup, fusori), aggiornamenti firmware rilasciati dal costruttore e report trimestrale di efficienza. Sono esclusi i materiali di consumo (toner, tamburi, vaschette toner waste) disciplinati all’art. 7.
2. Durata
Il presente contratto ha durata tre anni a decorrere dal _______ (“Data di avvio”) e si rinnoverà tacitamente di anno in anno salvo disdetta scritta inviata almeno 60 giorni prima della scadenza.
3. Canone e pagamenti
Il Cliente corrisponderà al Fornitore un canone annuo flat di € ________ + IVA, fatturato in rate trimestrali anticipate di € ________ ciascuna, da saldare con bonifico bancario (art. 49 D.Lgs 231/2007) entro 30 giorni data fattura.
Il canone si adeguerà il 1° gennaio di ogni anno all’indice ISTAT FOI qualora la variazione superi il 2 %.
4. Livelli di servizio (SLA)
Richieste critiche (macchina inutilizzabile): intervento on-site entro 4 ore lavorative, ripristino entro 12 ore.
Richieste standard: intervento entro 8 ore, ripristino entro 24 ore.
Per ogni ora di ritardo sul tempo di ripristino il canone trimestrale sarà ridotto dello 0,5 %, fino a un massimo del 10 %.
5. Obblighi di sicurezza e privacy
Il Fornitore opera in conformità al D.Lgs 81/2008; il Documento unico di valutazione rischi interferenziali (DUVRI) è allegato sub C e quantifica oneri pari a € ________.
Il Fornitore è nominato Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR; i dischi sostituiti verranno sanificati con algoritmo crittografico e consegnati al Cliente con certificato di cancellazione.
6. Gestione parti di ricambio
Le parti sostituite restano di proprietà del Fornitore, che provvederà allo smaltimento RAEE compilando i formulari elettronici RENTRI e fornendo copia di ritorno entro 90 giorni. Le parti guaste potranno essere richieste dal Cliente per perizia entro 15 giorni dalla sostituzione.
7. Materiali di consumo
Il Cliente acquisterà autonomamente toner e drum, o li potrà ordinare al Fornitore alle condizioni del Listino consumabili (Allegato D). L’uso di consumabili non originali solleva il Fornitore dalle SLA relativamente ai guasti riconducibili ad essi.
8. Eventi esclusi
Sono extra-canone: danni da trasporto interno o caduta, liquidi, incendi, sovratensioni, spostamenti non autorizzati, manomissioni, riparazioni richieste al di fuori dell’orario 8-18 lun-ven (che, se richieste, saranno fatturate a € ____/h + ricambi).
9. Recesso
Ciascuna parte può recedere con preavviso di 90 giorni. Nel caso in cui il recesso provenga dal Cliente prima dei tre anni, sarà dovuta un’indennità pari al 15 % dei canoni residui, salvo riduzione giudiziale ex art. 1384 c.c.
10. Responsabilità e coperture
Il Fornitore risponde senza limiti in caso di dolo o colpa grave e per danni a persone; negli altri casi la responsabilità è limitata al massimale di polizza R.C. professionale (€ ____________, copia in Allegato E).
11. Legge applicabile e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana; foro esclusivo competente: ____________________. Restano ferme le competenze inderogabili del consumatore (art. 66-bis Cod. consumo).
Letto, approvato e sottoscritto.
Luogo _________________________ Data _________
Il Cliente ___________________________ Il Fornitore ___________________________
(ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c. si approvano espressamente le clausole 4, 7, 8, 9, 10, 11)
Allegati
A) Inventario stampanti B) Elenco sedi C) DUVRI D) Listino consumabili E) Polizze assicurative F) Nomina GDPR
Fac simile contratto di manutenzione stampanti Word
Di seguito si presenta il modello di contratto di manutenzione per stampanti, disponibile in formato Doc, facilmente apribile con Word o altri programmi compatibili. Per completare il fac simile, è fondamentale inserire tutte le informazioni mancanti. Il modulo è completamente modificabile, permettendo così un facile adattamento alle specifiche esigenze personali. Una volta compilato, il modello può essere salvato in formato PDF o stampato per essere utilizzato.
