Contratto di appalto per servizi di logistica – Esempio e Fac simile

Tra

La società/ditta ____________________________, con sede legale in ______________________________ (__), via/piazza ______________________________ n. ________, C.F./P.IVA ______________________________, iscritta al Registro Imprese di ______________________________ al n. ____________________________, REA ____________________________, in persona del legale rappresentante pro tempore Sig./Sig.ra _____________________________, nat___ a ______________________________ (___) il _______________, C.F. ______________________________, di seguito denominata “Committente”,

e

La società/ditta ____________________________, con sede legale in ______________________________ (__), via/piazza ______________________________ n. ________, C.F./P.IVA ______________________________, iscritta al Registro Imprese di ______________________________ al n. ____________________________, REA ____________________________, in persona del legale rappresentante pro tempore Sig./Sig.ra _____________________________, nat___ a ______________________________ (___) il _______________, C.F. ______________________________, di seguito denominata “Appaltatore” o “Fornitore Logistico”,

congiuntamente “Parti”.

Premesso che

a) il Committente opera nel settore ______________________________ e necessita di esternalizzare attività logistiche connesse alla propria catena di approvvigionamento e/o distribuzione;
b) l’Appaltatore è operatore professionale in servizi logistici, magazzinaggio, movimentazione e servizi accessori, ed è in possesso delle autorizzazioni, organizzazione e mezzi necessari;
c) le Parti intendono regolare con il presente contratto un appalto di servizi ai sensi dell’art. 1655 c.c. e, per quanto compatibile, della normativa applicabile ai servizi di trasporto e deposito quando ricompresi nelle attività oggetto di appalto,

tutto ciò premesso, si conviene e si stipula quanto segue.

Art. 1 – Oggetto dell’appalto e perimetro dei servizi

Il Committente affida all’Appaltatore, che accetta, l’esecuzione dei seguenti servizi di logistica (i “Servizi”), da svolgersi a regola d’arte e con organizzazione dei mezzi e gestione a proprio rischio:
a) ricevimento merci, scarico, controllo quantitativo e qualitativo apparente;
b) stoccaggio, ubicazione, gestione scorte e inventari;
c) picking, packing, etichettatura, confezionamento, kitting, assemblaggi leggeri;
d) preparazione ordini, predisposizione documenti di spedizione, gestione resi (reverse logistics);
e) movimentazione interna (carrelli, transpallet, mezzi di sollevamento) e gestione imballi/pallet;
f) eventuale gestione trasporti in uscita e/o in ingresso (se prevista): ______________________________;
g) servizi a valore aggiunto: ______________________________.

Il perimetro operativo, i volumi stimati, le specifiche tecniche, le fasce orarie, le modalità di gestione e gli standard di servizio (SLA/KPI) sono descritti nell’Allegato “A” – Specifiche del Servizio, parte integrante del presente contratto.

Eventuali attività non espressamente comprese nel perimetro dei Servizi saranno eseguite solo previa richiesta scritta del Committente e accettazione dell’Appaltatore con definizione del relativo corrispettivo.

Art. 2 – Sede di esecuzione e disponibilità degli spazi

I Servizi saranno svolti presso:
□ magazzino dell’Appaltatore sito in ______________________________;
□ magazzino del Committente sito in ______________________________;
□ altro sito: ______________________________.

Qualora i Servizi siano svolti presso siti del Committente, l’Appaltatore opera in autonomia organizzativa e con proprio personale, nel rispetto delle regole di accesso e sicurezza del sito; resta fermo che il Committente mette a disposizione spazi idonei e conformi, nonché utenze e infrastrutture indicate in Allegato “A”, salvo diversa pattuizione.

Art. 3 – Decorrenza, durata e avvio operativo

Il presente contratto decorre dal _______________ e ha durata fino al _______________.

È previsto un periodo di start-up/avviamento dal _______________ al _______________, durante il quale le Parti eseguono test di processo, migrazione dati, formazione, impostazione ubicazioni e procedure, secondo piano riportato in Allegato “B” (Piano di Avvio).

Il contratto potrà essere rinnovato/prorogato per iscritto per un periodo di ________ mesi/anni alle condizioni da concordarsi.

Art. 4 – Corrispettivi, indicizzazione e fatturazione

Il corrispettivo per i Servizi è determinato secondo:
□ tariffa a unità di movimentazione (es. €/pallet in/out; €/riga ordine; €/collo; €/kg)
□ tariffa a canone mensile (management fee) + variabile a consumo
□ tariffa oraria per risorse dedicate
□ altro: ______________________________
come dettagliato nell’Allegato “C” – Listino e Corrispettivi.

Sono inoltre previsti i seguenti costi accessori (se applicabili): stoccaggio €/mq o €/pallet/giorno, materiali di consumo, imballaggi, smaltimenti, extra-orario, urgenze, inventari straordinari, ecc., come da Allegato “C”.

L’Appaltatore emetterà fattura con periodicità ______________________________; il pagamento avverrà entro ________ giorni data fattura tramite ______________________________ (IBAN ______________________________).

È prevista indicizzazione annuale dei corrispettivi secondo indice ______________________________, con decorrenza _______________ e modalità di calcolo indicate in Allegato “C”, salvo limiti massimi di adeguamento pari al ________ % annuo.

Art. 5 – SLA, KPI, livelli di servizio e penali

Le Parti definiscono livelli di servizio minimi, indicatori e modalità di misurazione (SLA/KPI) quali, a titolo esemplificativo, accuratezza picking, puntualità preparazione ordini, tempi di ricevimento, tasso errori, inventarial accuracy, lead time resi, ecc., come indicato in Allegato “A”.

In caso di mancato rispetto dei livelli di servizio per cause imputabili all’Appaltatore, potranno applicarsi penali/credit note nella misura e con le franchigie indicate in Allegato “D” (Schema Penali), fatto salvo il maggior danno nei limiti di legge e quanto previsto dall’art. 15.

Art. 6 – Obblighi dell’Appaltatore e organizzazione dei mezzi

L’Appaltatore eseguirà i Servizi con propria organizzazione, mezzi e personale, assumendone il rischio operativo, e garantendo professionalità, diligenza e conformità alle norme applicabili (sicurezza sul lavoro, antincendio, igiene, ambiente, autorizzazioni).

L’Appaltatore assicura la disponibilità di idonee attrezzature di movimentazione, sistemi WMS/gestionali (ove previsti), strumenti di tracciabilità e procedure operative documentate.

È fatto divieto di subappalto totale o parziale dei Servizi senza preventiva autorizzazione scritta del Committente, salvo quanto già previsto in Allegato “A”.

Art. 7 – Obblighi del Committente e cooperazione

Il Committente fornisce all’Appaltatore dati, previsioni, anagrafiche articoli, istruzioni di imballo, regole di preparazione ordini, calendarizzazioni e ogni informazione necessaria all’esecuzione corretta dei Servizi, assumendone la responsabilità quanto a completezza e aggiornamento.

Il Committente garantisce che la merce consegnata è correttamente identificata, imballata e conforme alle normative applicabili (incluse eventuali merci pericolose, che dovranno essere dichiarate e gestite secondo procedure dedicate).

Il Committente collabora nella gestione di picchi e urgenze con congruo preavviso, secondo le regole di capacity management previste in Allegato “A”.

Art. 8 – Proprietà delle merci, deposito e responsabilità per custodia

Le merci restano di proprietà del Committente o dei suoi clienti/aventi causa; l’Appaltatore ne detiene la custodia ai fini dell’esecuzione dei Servizi.

L’Appaltatore è responsabile della corretta custodia delle merci dal momento della presa in carico fino alla riconsegna/spedizione, salvo caso fortuito, forza maggiore, vizi intrinseci della merce o imballaggio inidoneo non riconoscibile con l’ordinaria diligenza.

Le procedure di presa in carico, riserva su colli danneggiati e gestione non conformità sono definite in Allegato “A”.

Art. 9 – Ricevimento, controlli e inventari

All’arrivo della merce l’Appaltatore effettua controllo quantitativo e qualitativo apparente e registra le risultanze nel sistema concordato; eventuali difformità o danni apparenti saranno comunicati al Committente entro ________ ore/giorni.

Gli inventari ordinari e straordinari, le frequenze e le modalità di riconciliazione sono definite in Allegato “A”; gli scostamenti inventariali saranno gestiti secondo la procedura di contestazione e gli eventuali limiti di responsabilità indicati in Allegato “D”.

Art. 10 – Trasporti (se inclusi) e vettori

Qualora i Servizi includano attività di trasporto, le Parti definiscono se l’Appaltatore agisce come:
□ vettore/trasportatore
□ spedizioniere
□ mero organizzatore del trasporto per conto del Committente
secondo quanto specificato in Allegato “E” (Gestione Trasporti).

Restano ferme, in quanto applicabili, le norme sul trasporto e sulle responsabilità del vettore/spedizioniere, nonché le limitazioni eventualmente previste da legge e da convenzioni di trasporto.

Art. 11 – Salute e sicurezza sul lavoro, DUVRI e accessi

Le Parti si impegnano al rispetto della normativa in materia di salute e sicurezza sul lavoro. In caso di attività presso sedi del Committente, le Parti cooperano per la gestione dei rischi interferenziali e per la predisposizione/aggiornamento della documentazione necessaria (es. DUVRI), ove dovuta.

Il Committente potrà disciplinare accessi, badge e regole di sito; l’Appaltatore garantisce che il personale rispetta tali regole.

Art. 12 – Personale, autonomia e clausola anti-interposizione

Il personale impiegato dall’Appaltatore resta alle dipendenze e sotto la direzione organizzativa dell’Appaltatore, che ne cura assunzione, formazione, retribuzione e adempimenti contributivi e assicurativi.

Le Parti dichiarano che l’appalto ha ad oggetto un servizio organizzato dall’Appaltatore con mezzi propri e gestione a proprio rischio e non costituisce somministrazione irregolare di manodopera.

Su richiesta del Committente, l’Appaltatore fornirà documentazione di regolarità contributiva (DURC) e ogni attestazione ragionevolmente necessaria ai fini di compliance.

Art. 13 – Riservatezza e proprietà dei dati

Le Parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni tecniche, commerciali e operative apprese in esecuzione del contratto.

I dati di stock, ordini, anagrafiche e tracciabilità relativi al Committente restano di titolarità del Committente; l’Appaltatore li utilizza esclusivamente per erogare i Servizi.

Art. 14 – Trattamento dei dati personali (GDPR)

Le Parti si danno atto che, ove i Servizi comportino trattamento di dati personali (es. dati destinatari spedizioni), esse disciplineranno i ruoli privacy (titolare/responsabile) e sottoscriveranno, se necessario, un accordo di nomina a responsabile del trattamento e le istruzioni operative, anche tramite Allegato “F” (Data Processing Agreement).

Art. 15 – Responsabilità, limitazione e manleva

L’Appaltatore risponde dei danni diretti derivanti da inadempimento o inesatta esecuzione imputabile e nei limiti previsti dal presente contratto e dalla legge.

Salvo dolo o colpa grave e fatti che per legge non possono essere limitati, la responsabilità complessiva dell’Appaltatore per ciascun anno contrattuale è limitata a Euro ______________________________, ovvero a un importo pari a ________ volte i corrispettivi pagati dal Committente nei ________ mesi precedenti l’evento.

Sono esclusi, nei limiti di legge, danni indiretti o consequenziali (mancato profitto, perdita di chance, fermo produzione), salvo dolo o colpa grave.

Ciascuna Parte manleva l’altra per violazioni imputabili alla propria sfera di controllo (es. merce non conforme, merci pericolose non dichiarate, violazioni privacy imputabili, ecc.), nei limiti di legge.

Art. 16 – Assicurazioni

L’Appaltatore dichiara di essere coperto da polizza RC verso terzi e prestatori d’opera e, se pertinente, polizza per danni alle merci in custodia, con massimale non inferiore a Euro ______________________________.

Su richiesta del Committente, l’Appaltatore fornirà copia dei certificati assicurativi in corso di validità.

Art. 17 – Recesso, risoluzione e gestione della transizione

Il Committente potrà recedere per convenienza con preavviso di ________ giorni, riconoscendo all’Appaltatore i corrispettivi maturati e i costi non recuperabili documentati, se previsti.

Ciascuna Parte potrà risolvere il contratto per grave inadempimento dell’altra, previa diffida ad adempiere con termine non inferiore a ________ giorni, salvo i casi di urgenza.

In caso di cessazione, le Parti attuano un piano di transizione per la restituzione merci, la consegna dati e la chiusura contabile entro ________ giorni, secondo Allegato “G” (Exit Plan).

Art. 18 – Forza maggiore

Nessuna Parte sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore (calamità, provvedimenti autorità, scioperi generalizzati, blackout estesi, ecc.), purché ne dia tempestiva comunicazione e adotti misure ragionevoli di mitigazione.

Art. 19 – Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di ______________________________, salvo il diverso foro inderogabile eventualmente previsto dalla legge.

Art. 20 – Disposizioni finali

Gli Allegati “A” (Specifiche/SLA), “B” (Piano Avvio), “C” (Corrispettivi), “D” (Penali e contestazioni), “E” (Trasporti), “F” (Privacy), “G” (Exit Plan) formano parte integrante del contratto.

Qualsiasi modifica è valida solo se in forma scritta e sottoscritta da entrambe le Parti.

Il presente contratto è composto di n. ________ pagine.

Letto, confermato e sottoscritto.

Luogo ______________________________, data _______________

Per il Committente

Per l’Appaltatore

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Committente dichiara di approvare specificamente le clausole di cui agli artt. 4 (corrispettivi/indicizzazione), 5 (penali), 6 (subappalto), 8 (responsabilità custodia), 15 (limitazioni di responsabilità/manleva), 17 (recesso/risoluzione/transizione), 19 (foro competente).

Per il Committente