Indice
In questa pagina è possibile trovare un modello editabile di comunicazione per i clienti riguardante la cessazione dell’attività. Questo documento è pronto per essere scaricato e utilizzato come esempio. È facile da completare, poiché basta inserire i dati mancanti, e può essere stampato in seguito.
Esempio di comunicazione ai clienti di cessata attività
Modello 1 – Generico (valido per ogni settore)
Oggetto: Avviso di cessazione attività a decorrere dal [DATA]
Gentile [NOME/RAZIONE SOCIALE CLIENTE],
desideriamo informarLa che [NOME IMPRESA/PROFESSIONISTA] cesserà definitivamente la propria attività a far data dal [DATA]. Fino a tale giorno continueremo ad assicurarLe l’assistenza abituale e porteremo a termine le pratiche in corso. Per eventuali necessità successive potrà contattarci all’indirizzo [EMAIL TRANSITORIA] o rivolgersi al referente designato [NOME REFERENTE], recapito [CONTATTI].
La ringraziamo per la fiducia dimostrata e Le porgiamo cordiali saluti.
[LUOGO], [DATA]
[FIRMA]
[RUOLO/TITOLO]
Modello 2 – Cessazione attività azienda B2B
Oggetto: Chiusura definitiva di [NOME AZIENDA] e gestione ordini in essere
Spett.le [NOME AZIENDA CLIENTE],
con la presente La informiamo che [NOME AZIENDA], con sede in [INDIRIZZO], P. IVA [PIVA], chiuderà la propria attività con effetto dal [DATA DI CHIUSURA], per motivi di [MOTIVAZIONE SINTETICA: es. riorganizzazione del gruppo / cessazione produzione]. Tutti gli ordini confermati entro il [DATA TERMINE] saranno regolarmente evasi; oltre tale data non potremo accettare nuove richieste.
Per garantire la continuità delle Sue forniture abbiamo definito un accordo di transizione con [NOME AZIENDA SUBENTRANTE], contattabile all’indirizzo [EMAIL] – telefono [NUMERO]. Previa Sua autorizzazione trasferiremo la documentazione tecnica e gli schemi di produzione necessari.
Restiamo disponibili fino al [DATA CHIUSURA] per qualunque chiarimento.
Distinti saluti.
[FIRMA + QUALIFICA]
Modello 3 – Cessazione attività punto vendita al dettaglio (B2C)
Oggetto: Il negozio [NOME NEGOZIO] chiude: ultime settimane di apertura
Cara/o [NOME CLIENTE],
Dopo [NUMERO] anni trascorsi insieme, ti comunichiamo che il nostro punto vendita di [INDIRIZZO] chiuderà definitivamente il [DATA]. Fino a quel giorno resteremo aperti con il consueto orario e proporremo condizioni speciali di liquidazione su tutti gli articoli.
I buoni regalo e i coupon in tuo possesso saranno validi fino al [DATA SCADENZA BUONI]. Per resi o garanzie successive alla chiusura potrai scriverci a [EMAIL ASSISTENZA] o telefonare al [NUMERO ASSISTENZA].
Ti ringraziamo di cuore per averci scelto e speriamo di rivederti prima della chiusura.
Un caloroso saluto,
[IL TEAM DI NOME NEGOZIO]
Modello 4 – Cessazione attività libero professionista
Oggetto: Conclusione attività professionale dal [DATA]
Egregio/a [NOME CLIENTE],
La informo che, per motivi personali, interromperò in via definitiva l’esercizio della professione di [AREA PROFESSIONALE] a partire dal [DATA]. Gli incarichi pendenti saranno conclusi entro la stessa data; la documentazione originale Le sarà consegnata in formato digitale o cartaceo a Sua scelta.
Per esigenze future potrà rivolgersi al collega/collega Studio [NOME E CONTATTI], professionista di comprovata esperienza nel settore.
La ringrazio sinceramente per la fiducia accordatami nel corso degli anni e Le porgo cordiali saluti.
[FIRMA MANUALE]
[NOME COGNOME]
Modello 5 – Servizio online / SaaS con informazioni su dati personali
Oggetto: Chiusura del servizio [NOME PIATTAFORMA] e migrazione dei Suoi dati
Gentile [NOME UTENTE],
Le comunichiamo che la piattaforma [NOME PIATTAFORMA] verrà dismessa il [DATA]. Entro tale giorno potrà esportare autonomamente tutti i Suoi contenuti e i Suoi dati tramite la funzione “Esporta” disponibile nel Suo account. Dopo il [DATA], i dati saranno cancellati dai nostri server, salve diverse disposizioni di legge.
Per facilitare la continuità operativa, abbiamo stipulato una partnership con [NOME SERVIZIO ALTERNATIVO], che offre condizioni agevolate per i nostri utenti: maggiori dettagli al link [URL PROMOZIONE]. Se preferisce non aderire, potrà scaricare un file compatibile (.csv/.json) entro il termine indicato.
Per qualsiasi assistenza, il nostro supporto rimarrà attivo fino al [DATA] all’indirizzo [EMAIL SUPPORTO]. La nostra informativa privacy aggiornata è disponibile qui: [LINK PRIVACY].
Grazie per aver scelto [NOME PIATTAFORMA] in questi anni.
Cordiali saluti,
[TEAM NOME PIATTAFORMA]
Fac simile comunicazione ai clienti di cessata attività
Di seguito è disponibile il modello di comunicazione ai clienti relativo alla cessazione dell’attività, fornito in formato Doc. Questo file può essere facilmente aperto utilizzando Word o qualsiasi altro programma compatibile. Per completare il fac simile, è fondamentale inserire tutte le informazioni mancanti. Il modulo è completamente modificabile, consentendo così di adattarlo alle specifiche esigenze. Una volta terminata la compilazione, sarà possibile convertire il modello in PDF o procedere con la stampa.
